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Desde485€ /noche
Entrada
13abr2025Fecha
Salida
14abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Carretera Cancun-Chetumal Km 340, Cancún, México, 77500
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Superior Deluxe
Máx.:
4 personas
45 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al mar
Ducha
Cafetera
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Suite Junior Superior
Máx.:
2 personas
65 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al jardín
Ducha
Cafetera
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Habitación Superior Deluxe
Máx.:
4 personas
45 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al jardín
Ducha
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Centro de la ciudad
Cancún 19.1 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 12.3 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 40.1 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi gratis en las zonas comunes
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Cafetería
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Bicicletas
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo
  • Pesca

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Mesas de picnic
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Juegos de tablero
  • Piscina para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil
  • Sala de juegos

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Club nocturno
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Ocio/ Sala de TV
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Baño público

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Zona de estar
  • Zona vestidor
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Mesa de comedor
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Carretera Cancun-Chetumal Km 340, Cancún, México, 77500
Ver mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km 340, Cancún, México, 77500
Cerca
Sala de eventos
Moon Palace Arena
540 m
Restaurantes
Momo
1.4 km
Moon Palace Complex Adjacent to lobby
Bugambilias
1.4 km
Carretera Federal 307 Km 340 Moon Palace
Palapa Fragata
1.3 km
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340 Moon Palace Golf & Spa Resort
Arrecifes
820 m
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5 Nizuc - Moon Palace

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
86%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.6/10
Genial
Habitación
8.0
Ubicación
6.8
Servicio
8.4
Alimentación
8.4
Comentarios de los huéspedes
8.6/10
basado en 5 reseñas
4.5/5 basado en 36775 reseñas
8.0
8.0/10 basado en 781 reseñas
#50 de 272 hoteles en Cancún based on Tripadvisor
Jesús
España, Febrero  2025
8.8/10

El resort tiene un ambiente impresionante, te sientes en Las Vegas desde que entras. Las habitaciones son hermosas y bien equipadas, pero los problemas con las reservas de los restaurantes son desalentadores. La comida en el restaurante mexicano es excelente y el servicio es excepcional. Sin embargo, la limpieza de la habitación no fue la mejor en un par de ocasiones.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones son muy bonitas y cómodas, con hamacas en los balcones.
Servicio
9.0
El servicio fue excepcional, con un personal que se preocupó por hacernos sentir bien atendidos durante nuestra corta estancia.
Ubicación
7.0
La ubicación es buena, aunque el acceso a los restaurantes puede ser complicado al estar demasiado ocupados.
Alimentación
10.0
La cena en el restaurante mexicano fue increíble, con porciones grandes y platos deliciosos recomendados por el personal.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones del resort son impresionantes y bien mantenidas.
Alex
España, Febrero  2025
8.2/10

Nos alojamos en este hotel para pasar el Año Nuevo y, en general, fue un buen viaje. Las instalaciones son modernas y hay muchas opciones de restaurantes. Sin embargo, tuvimos problemas al reservar en algunas de las opciones que queríamos y eso fue un poco frustrante. También notamos que había escasez de tumbonas disponibles, aunque había muchas ocupadas con toallas todo el día. Aun así, disfrutamos de una buena comida y un ambiente relajante.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias, limpias y bien equipadas, con un balcón que daba al océano.
Servicio
9.0
El personal fue muy amable, especialmente a la hora del desayuno y en el bar de la piscina.
Ubicación
8.0
El hotel está situado en un lugar agradable, aunque un poco alejado de la zona hotelera.
Alimentación
7.0
La comida era deliciosa con una buena variedad, aunque encontrar disponibilidad en los restaurantes requería más esfuerzo.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones del gimnasio y el spa eran excepcionales, lo que nos permitió disfrutar de un tiempo de calidad.
Manuel
España, Enero  2025
8.6/10

El Moon Palace Sunrise es un lugar increíble para unas vacaciones. La atención del personal es excepcional, especialmente del equipo de entretenimiento en la piscina y los camareros. La comida es deliciosa, con buenos restaurantes para elegir. Sin embargo, las habitaciones son un poco más pequeñas en comparación con otras áreas del resort y la vista no siempre es la mejor. A pesar de eso, el resort ofrece una experiencia maravillosa y vale la pena visitarlo.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran cómodas, aunque no tan amplias como en otras partes del resort. Teníamos un dispensador de bebidas que fue genial.
Servicio
10.0
El servicio fue increíble, todos fueron muy amables y atentos, haciéndonos sentir como reyes durante nuestra estancia.
Ubicación
7.0
El resort está un poco más alejado de la zona hotelera de lo que esperaba, pero aún es fácil de acceder y está cerca de la playa.
Alimentación
9.0
La experiencia culinaria fue fantástica, con un gran ambiente en los restaurantes y un servicio excepcional.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones son muy buenas, especialmente la piscina y el spa.
Gonzalo
España, Diciembre  2024
5.8/10

El hotel tiene buenas instalaciones y una comida espectacular, pero la experiencia con el servicio dejó mucho que desear. Tuvimos problemas con el servicio a la habitación, que era inaceptable en un hotel de cinco estrellas. Las habitaciones son pequeñas y no adecuadas para familias, lo que resultó en una estancia menos cómoda de lo esperado.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones son un poco pequeñas y no daban la privacidad necesaria para una familia.
Servicio
5.0
El servicio fue decepcionante, especialmente con el servicio a la habitación y la falta de atención al cliente.
Ubicación
5.0
La ubicación es buena, pero la playa estaba llena de alga y no se podía disfrutar.
Alimentación
7.0
La comida en los restaurantes era buena, pero las opciones para vegetarianos eran limitadas.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones de la piscina eran agradables, pero se veía afectada por el ruido de festivales cercanos.
Mònica
España, Noviembre  2024
9.0/10

El hotel superó mis expectativas, especialmente durante el fin de semana del concierto de Dave Matthews. Las instalaciones son gigantescas y muy bien mantenidas, con un ambiente agradable. Aunque la playa no es apta para nadar, la piscina es maravillosa y el servicio fue excepcional. Sin embargo, el acceso a la playa presenta algunos inconvenientes, y el tráfico en la arena puede resultar molesto. ¡Definitivamente quiero regresar!

Habitaciones
9.0
Las habitaciones estaban siempre limpias y bien atendidas, con un minibar que se reabastecía a diario.
Servicio
10.0
El personal fue increíblemente amable y servicial en todo momento. Me atendieron todas mis necesidades y siempre estaban dispuestos a ayudar.
Ubicación
7.0
El resort es enorme y aunque tiene muchas actividades, la playa no es apta para nadar, lo cual podría ser un inconveniente para algunos.
Alimentación
9.0
La comida fue excelente, con muchas opciones veganas y vegetarianas. Las tostadas de yaca y los pasteles de chocolate fueron un verdadero deleite.
Instalaciones y servicios
10.0
Las instalaciones, incluyendo la piscina y el spa, eran de alta calidad y se notaba que estaban bien cuidadas.
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Entrada
13abr2025Fecha
Salida
14abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación